superman0 2007-8-24 19:14
[有感而发] 从网站活动洞察网站的RP
我挺忙的，但是我还是要抽时间写这篇文章。
今天早晨，EMS邮递员送来了一个包裹，严严实实一个鞋盒大小的包。
两层塑料包装一层胶带包着一个银色的礼盒，取出来一看竟然是IT168的字样！
打开礼盒看到的是IT168的水壶和毛巾，突然很感动，不是因为礼物
前两天我接到IT168的电话，告诉我快递公司无法将我的包裹送上门，问我怎么办？
我随口问“可以退回去用EMS或者平邮吗？”
IT168的MM竟然毫不犹豫地说可以！
其实我家的位置很多快递公司都不送货上门，以前我都是上门自提，所以我只是随口问问可不可以退回去用EMS或者平邮。
我打了电话给快递公司，问了一下位置，打算过几天去取。又问了一下可不可以退回去，快递公司也说可以，但我没说退。
结果今天竟然收到了EMS寄来的礼品，百感交集～～
我上网6年了，各大网站的活动自然参加了不少，从活动的过程可以清晰地感受到一个网站的人品！
IT168的礼品是软件论坛全勤活动的奖品，一把运动水壶一条运动毛巾，因为上面有IT168的字样所以我选了这个有纪念意义的奖品。
我认为价格顶多三四十块，但是快递费和EMS费恐怕就40多块了，费用还不是关键，态度才是最让人感动的！
通常这些大网站的奖品发放工作都很麻烦，所以负责的员工都避免节外生枝，不要说退回去重新邮寄，连选择哪家快递的权利都不会给你。
坦白说，我自己想想重寄这种事都觉得麻烦，都觉得不好意思，IT网站的员工都很忙，周六都经常加班，每天经手不知多少事情，怎么会记得哪个包裹是退回来要换EMS重发的？
有的网站直接就声明如果奖品被退回就不再邮寄，TOM论坛就是这样。
TOM网站一个活动都记不得多久多久以前的了，前两天刚收到那个毛绒玩具TOM花，而且TOM论坛的活动管理员都不理睬你的站内消息，不投诉它就绝对没有回应，效率更是无奈，都不记得是几个月前的活动了。
IT168的管理员我也联系过，当天就有回应，而且态度是很和气的。
其他网站的管理员都有过接触，就不一一得罪人了，有一些确实很能敷衍，也有弄丢或者吞掉我奖品的。
从活动中确实反映出网站的人品，有的活动内部人员私吞大奖、有的活动不了了之、有的延期开奖、有的评奖人员本身就水平低下……
当然也有一开奖就满是跟帖恭喜的公平和谐氛围、也有耐心帮助网友联系领奖事宜的、甚至是这种退回快递重发EMS的情况。
有的网站仗势欺人，确实是国内数一数二的大站，肆无忌惮地瓜分奖品搞黑幕客服态度恶劣，投诉没用，只好忍气吞声吧。
这种网站给人的感觉就是蛮横的恶奴，人品不用多说，垃圾级别的。
也有很多问题是几乎所有网站的通病，活动延期、奖品发放延期、内部私吞
延期其实可以理解，编辑们工作都很忙，但是既然写出了活动日程就尽量遵守吧。
内部私吞其实也可以理解，在商场工作的通常会把本该给顾客的礼品私吞，大概是潜规则吧。活动负责人也一样面临这种诱惑，小到几十块的小玩意大到几千块的手机电脑，肯定或多或少会忍不住。但是什么事都有尺度，像某些网站一开奖就骂声一片就可耻了！
就写到这里吧，有感而发，大家也耐着性子了解一下网站活动的种种问题，负责各大网站活动的同志们也反思一下学习一下。
tiaren 2007-8-24 19:30
此帖要留位..
嗯,混论坛久矣...刚来就发现这里的气氛好好啊...[onion3]
各BOSS感觉也都平易近人那..哈哈.....我已经喜欢上这里了...[onion5]
superman0 2007-8-24 19:31
贴几张奖品照片上来，坦白说，奖品不重要，态度确实让人感动。
tiaren 2007-8-24 19:39
精华文章
坚定完毕....等待发奖..[onion5] [onion13]
aloki 2007-8-24 21:10
嘿嘿，应该是网品吧，毕竟网站不是一个人[onion1] [onion11] [onion10]
gfan99hao 2007-8-26 11:18
帮顶一哈。。
deepwhite9 2007-8-26 16:36
跟贴赞一记！
前两天也收到耳机了，快递来的，发放奖品的速度很快，赞啊[onion11]
wufangming 2007-8-28 18:30
写不错啊,不过我没卡加了
奖品确实不重要,哪怕是个带标志的钥匙扣,中奖了也开心,毕竟是是要享受中奖的那份心情[onion8]
如果网站态度不好,领到奖品心情也不是滋味,坏了心情还不如不中奖[onion12]
sxjcfqt 2007-8-31 06:51
羡慕楼主,拿到了IT168的水杯,放在办公室会让同事眼红的!偶什么时间也得一个让同事们看看!
风中的海 2007-9-1 15:54
我觉的你能写的自己的心声真的很好了，让我们更加真实的了解了IT168，真的很好！
支持你！！！
pilipingping 2007-9-2 12:01
回复 #3 superman0 的帖子
同感，我从没有泡个坛子，这是我第一个长时间呆的论坛，还很积极参与。呵呵，好网站！
sxjcfqt 2007-9-8 20:03
什么是全勤奖呀?我也得闹个水瓶和毛巾——很有纪念意义的好东东！！！
Kikka1225 2007-9-16 16:36
这里确实都是些好家伙呢[onion5]