robinchou 2008-7-18 14:20
微软你凭什么要我们再买正版?
一直以来,本人可谓是一个崇尚使用正版软件的模范用户,从Mcafee、金山词霸、到WinXP、Office XP、Office 2007等等,累计购买正版的金额已超过万元,而这其中多数是贡献给了盖茨。然而,我得到的服务又是什么呢? 早先WinXP、Office XP就不多提了,用过正版的朋友都知道,微软的服务模式一直是把软件当硬件来对待的,根据你购买的版本不同,所得到的服务也不同,服务有效期通常是自产品注册登记之日起一年。总而言之一句话:服务类型的细分让人不得不佩服微软真是个大公司,想短时间就找到对口的服务窗口绝非易事,通常,你为了咨询一个产品升级或是激活问题你需要至少往不同的邮箱或电话联系多次,然后再经过漫长等待才有可能得到答案。 前不久刚换了台新笔记本,里面有预装VISTA系统,作为使用OEM版本的用户,除了产品升级微软是不提供任何技术支持服务的。所以,尽管后来发生了由于新电脑里预装的厂方软件和VISTA SP1升级不定冲突导致系统瘫痪的故障,我也不得不只能单线根厂方联系,在微软垄断的阴影,我十分同情厂商的尴尬处境。为此我不得不牺牲联想笔记本电脑的一健恢复功能。 在此次更换电脑的同时,由于电脑里预装了一套office2007的试用版软件,故此我一时兴起就另购了一套无介质密钥,也就是说,只是key、没有安装光盘;根据产品说明上的提示,我有两种途径获取office的备份安装文件:一是向微软免费索取安装光盘,但需支付160元的快递费(呵呵,这样的免费让我想起了那个购买安全套免费试用的笑话,试用是免费的,因为“试用”费用已经算在安全套中了);如果你认为这160元的快递费不公平,没关系,微软考虑很是周到。你可以去进行产品注册然后获取官方提供的在线下在地址,但是,这个免费的下载方式是有限制的,不管你下载成功与否,你只能尝试7次下载。所以,购买了这样产品的用户只能祈祷下载这个500多M的文件是时网速稳定别出岔子,然而事实上,我仅下载了一次,中途就莫名其妙的断线,在去下载就被告知下载次数超限了。 接下来就是马拉松式的联系申诉,中间的曲折离奇自不必说。多半个月后,终于收到新的下载地址,然后根据官方给的地址,经过反复验证才收到的下载文件却和正版密钥对不上号。再跟微软客服联系,告知无介质的次数超限后就不能下载了,她们不知道为何我又能下在,原因待查,查明后再通知我. 现在想来,花了数千元从微软购买的正版软件,其售后服务还不如街边卖D版的.从今往后,但凡能不用微软软件就不用, 但凡能用D版微软决不再买正版.
wangguanjun123 2008-7-29 22:45
有点d版也很好用啊。我用的是浩海。很好用的。
BK-201黑 2008-7-30 20:05
虽然没用过正版.但是觉得D版对于一般用户来说已经够用了,省的花钱.
chhzhm123 2008-8-16 17:41
D版已经可以满足俺们广大单机用户啦
花钱的软件是为企业准备的
俺们就是人家软件测试工具啊